Operador Welcome Service ( M/F)

Securitas Direct

Algés, Portugal

A Securitas Direct, empresa multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina com 4 milhões de clientes e 20.000 colaboradores em todo o Grupo. Escolha do Consumidor pelo 7º ano consecutivo em Portugal, procura reforçar a sua equipa recrutando Operador Welcome Service (MF), para a sua Sede, em Algés.

Função:

Gestão de Novas Instalações, nomeadamente:
- Contactar novos clientes;

- Garantir que o novo cliente compreende o contrato e procedimentos de alarme;

- Verificar o correto preenchimento da informação e completar quando necessário;

- Gestão de reclamações;

- Tratamento de todas as questões relacionadas com novas instalações.

Perfil:
- Experiência mínima de 1 ano como Operador de Call Center, Apoio ao Cliente ou Operador de Fidelização;
- Habilitações ao nível do Ensino Secundário;
- Bons conhecimentos de Informática, particularmente... More Detail

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