Stage servizio clienti

Updated: March 06, 2024 10:36 PM GMT

Internship Job in Sesto Fiorentino, Tuscany

IKEA

Sesto Fiorentino, Metropolitan City of Florence, Italy

CHI SEI
• Sei predisposto a comprendere le esigenze del cliente e a trovare soluzioni;
• Sei interessat* ai dati inerenti la costumer experience, capire è il primo passo per migliorare;
• Un cliente indisposto non ti spaventa sei entusiasta di trovare la soluzione migliore;
Ottimo! Stiamo cercando proprio te!

LE TUE RESPONSABILITÀ
Attraverso questo percorso di stage e un progetto formativo focalizzato sulle attività di servizio clienti, entrerai a far parte
del team costumer relation all’interno del nostro store. Incontrerai il cliente ogni giorno e lo supporterai in tutti gli aspetti
relativi ai nostri servizi e al post-vendita. Guidato dal tuo Tutor aziendale e assieme al tuo Team sarai di supporto nelle
seguenti attività:
• Accoglierai il cliente, comprenderne il bisogno, offrendogli tutti i nostri servizi e le soluzioni migliori;
• Scoprirai tutte le caratteristiche ed i vantaggi dei servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione
consegne e montaggio, ecc.) e le policy di... More Detail