Assistant service clientèle - Helpliner H/F

Updated: March 06, 2024 04:01 PM GMT

Full-time and Temp work Job in Castelnaudary, Occitanie

Travelopia

Castelnaudary, France

En tant que Helpliner / Assistant téléphonique, vous travaillerez entre un total de 20h semaine réparties de 17h à 21h, 5 jours sur 7, soit 17,5 H par semaines.

Ce poste est ouvert en Home Office.

CDD Saisonnier

Mission

Vous serez amené(e) à travailler en dehors des horaires standard du bureau et de manière indépendante.

Vous êtes à l’aise avec l’utilisation des canaux de communication disponibles vous permettant de résoudre efficacement les situations et de garder les clients satisfaits.

Vous savez communiquer de façon amicale et professionnelle et vous aimez offrir une expérience client exceptionnelle. Vous savez adapter de façon instinctive votre communication et vos actions aux situations individuelles.

Grâce à une communication continue avec les bases et les équipes des opérations vous vous assurerez que les problèmes des clients sont traités et résolus en temps opportun.

Principales Responsabilités

Vous serez le premier point de contact des clients par téléphone... More Detail