Dansk/svensktalande kundtjänstmedarbetare

Updated: March 05, 2024 10:06 AM GMT

Full-time Job in Helsingborg, Skane County

Tuiss Scandinavia AB

Helsingborg, Sweden

Talar du både danska och svenska, samt skriver obehindrat på båda språken? Då behöver vi dig på vårt kontor i Helsingborg. Om du är en mästare på att kommunicera, är en problemlösarnas Houdini och gillar att prata i telefon – sök tjänsten.

Arbetsuppgifter
• Hantera kundförfrågningar via telefon, mejl och chatt.
• Skapa och upprätthålla starka kundrelationer genom en serviceinriktad inställning.
• Dokumentera och följa upp ärenden noggrant för att säkerställa kundnöjdhet.
• Effektivt hantera eventuella klagomål eller bekymmer för att hitta en lösning som alla blir glada av.
• Hålla dig uppdaterad om produkter och tjänster för att kunna ge korrekt information.

Kvalifikationer:
• Goda kommunikationsfärdigheter på svenska och danska, både skriftligt och muntligt.
• Serviceinriktad attityd med en proaktiv inställning till kundvård.
• Förmåga att lösa problem snabbt och effektivt.
• Erfarenhet av kundtjänst eller relaterat arbete är ett plus men inte ett krav.
• Goda datakunskaper och... More Detail