Technicien Support H/F

Updated: March 05, 2024 07:15 AM GMT

Full-time Job in Tain-l'Hermitage, Auvergne-Rhone-Alpes

Free-Work (ex Freelance-info Carriere-info)

Tain-l'Hermitage, France

Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes. Vous serez en lien direct avec notre manager Alexandre.

Allez, on vous en dit plus

Rattaché à l'équipe support vous interviendrez en tant que technicien support pour assurer les missions suivantes :

Traitement des appels et des mailsRésolutions des incidents et demandesSuivi et accompagnement des utilisateurs jusqu'à la clôture de l'incident

Prise de main à distance

Escalade au niveau supérieur en cas de non-résolutionGestion de parc Support de proximité

Et si on parlait de vous ?

Diplômé d'un Bac / Bac +2 en informatique, vous disposez d'une expérience confirmée (2 ans minimum), vous permettant d'évoluer sur un poste de technicien support mêlant helpdesk et proximité, en autonomie. Vous maitrisez les environnements suivants : postes de travail, périphériques d'impressions, Office 365 (messagerie, SharePoint, OneDrive), gestion des comptes utilisateurs sur Active Directory. Vous appréciez travailler en équipe et partager des... More Detail