电商售后客服主管

Updated: March 02, 2024 06:18 PM GMT

Full-time Job in Yichang, Hubei

成都梵艺文化传播有限公司

Yichang, Hubei, China

职位来源于智联招聘。

岗位描述：

1、处理、跟踪、落实产品质量投诉事件；

2、修改完善投诉业务流程，并监督执行；

3、监督、管理市场人员处理危急及公关活动的费用执行情况；

4、对无法解决的问题，向主管提交分析报告和处理建议。

任职资格：

1、大专以上学历，有相关经验者优先；

2、普通话标准，较强的表达能力，善于与人沟通；

3、遇事冷静，考虑问题客观、全面，工作耐心、细致；

4、性格开朗，具有较强的亲和力和良好的客户意识。

以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。 More Detail