Kundsupport

Updated: March 02, 2024 04:11 PM GMT

Full-time and Temp work Job in Karlskrona, Blekinge County

Wikan Personal AB

Karlskrona, Sweden

Nu söker vi en teknisk kundsupport till en av våra kunder i Karlskrona Dina arbetsuppgifter Som teknisk kundsupport hos vår kund kommer du att arbeta inom dess service och supportavdelning. Dina främsta arbetsuppgifter innebär att besvara frågor ifrån affärspartners och slutkunder. Frågorna besvaras via telefon och digitalt via mail, app och via chatbot. Exempel på frågeställningar är:
• Teknisk rådgivning/problemlösning
• Reklamationer
• Service- och avtalsfrågor
• Förfrågningar för reservdelar/förbrukningsartiklar
• Fakturor och andra administrativa frågor Din bakgrund/Dina egenskaper Lämplig bakgrund kan vara att du studerat administrativ eller liknande på gymnasiet och har du haft ett liknande jobb är det självklart en stor merit. Du bör ha ett tekniskt intresse och god kommunikations förmåga, då det under vissa perioder kan vara stressigt bör du vara stresstålig. God datakunskap och mycket goda kunskaper i svenska är ett krav. Vi förutsätter att du som söker är noggrann... More Detail