Help Desk IT 1° Livello

Var Group

Empoli, Metropolitan City of Florence

Var Group S.p.A., leader nell’innovazione tecnologica e digitale, è alla ricerca di una figura di Help Desk IT 1° Livello, da inserire su turnazione nel Competence Center interamente dedicato a supportare le imprese dalla gestione delle postazioni di lavoro, alle infrastrutture on premise.

Dopo un primo periodo di training la figura, inserita all'interno di un team, si occuperà di:
• Installazione software
• Aggiornamento PC/NB/apparati tecnologici
• Fornire supporto tecnico e applicativo ai clienti da remoto
• Gestire e risolvere eventuali criticità legate alle postazioni di lavoro, rispettando i livelli di servizio definiti con il cliente

Requisiti richiesti nel ruolo:
• Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata. Sarà considerato un plus la conoscenza del tedesco.
• Diploma o percorso di formazione in ambito tecnico
• Gradita la conoscenza di: Sistemi Operativi Windows, Applicativi Office, Active Directory, Componentistica HW, Gestione file server, Networking... More Detail

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