Responsable Fidélisation

eurest

Châtillon

Descriptif de l'offre

Compass Group France recherche un(e) Responsable Fidélisation (H/F) pour travailler au sein de la marque Eurest .

Dans le cadre de la politique de fidélisation du Groupe vous serez en charge d'évaluer la criticité des contrats clients et de mettre en place des plans d'actions sur votre portefeuille clients afin de pérenniser le CA et les résultats des clients existants.
CDI Région : Ile-de-France Localité du poste : Châtillon (92) À pourvoir dès que possible

Missions

Gestion des appels d'offres et des négociations en gré à gré (rédaction d'offres, construction de P&L, présentation en soutenance, négociation clients).

Prioriser le suivi du portefeuille client selon la criticité des comptes :
En analysant avec l'aide des DR la situation des comptes existants (date de fin de contrat, aspects financiers, potentiel, etc.) En réalisant si nécessaire des interviews clients pour instaurer une relation de confiance et relever leurs attentes éventuelles En effectuant... More Detail

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