Conseiller SAV CDI 35h

Leroy Merlin

Amiens

Nous recrutons un Technicien SAV (Service Après-Vente) pour nos magasins d'Amiens et Longueau. Rejoignez notre équipe et participez à la préservation de l'environnement en favorisant la seconde vie des produits.

Chez Leroy Merlin, nous encourageons l'économie circulaire en privilégiant la location, la réutilisation et la réparation des articles vendus.

En tant que Conseiller(ère) SAV, vous serez basé(e) à la fois à Amiens et à Longueau et aurez pour mission d'assister nos clients dans l'utilisation, la location, l'entretien et la réparation de leurs produits.

Votre rôle :
Accueillir et écouter attentivement les clients pour leur proposer les solutions les plus adaptées : conseils d'utilisation, location, réparation, etc.Diagnostiquer et réparer les produits défectueux en magasin ou en les envoyant chez un fournisseur partenaire.Réaliser des prestations d'entretien et de réparation planifiées.Gérer la location de matériel en fournissant des conseils aux clients.

Contribuez à offrir... More Detail

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