旅客サービス_マネージャー

Updated: June 07, 2024 08:41 AM GMT

Swissport Japan Ltd.

Narita, Chiba

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グランドハンドリング会社「SWISSPORT」が旅客サービス_マネージャーを積極採用中！

「旅客サービス」の管理職として世界のお客様に最高のサービスを提供しませんか？

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＊Business-level Japanese (speaking, writing & reading) is required for this position.

スイスポートジャパンは世界最大級の独立型グランドハンドリング会社であり、取引先のほとんどが外資系航空会社です。その業務は担当する航空会社によって異なり、取引先の要望に沿って空港業務を行います。例えば制服一つにしても担当先によって違うんです。また当社の業務は国際線業務がほとんどです。国内線とは違い様々な国から日本に来られるお客様の出発・到着をサポートします。つまりスイスポートジャパンの業務はこれまでのスキルのブラッシュアップだけでなく、より多くの航空会社の業務を経験できるほかにはない環境です。それが新たなスキルとなり、自信につながります！

今回募集する「旅客サービス_マネージャー」のポジションでは旅客サービスのマネージメントをお任せします！約30名のグランドスタッフの現場の管理や指揮を担って頂きます。

初めて日本に来たお客様に喜んでいただき、来てよかったと思っていただける感謝される仕事です。

是非私たちと一緒にこれから更に増える海外からのお客様の空の旅をサポートしましょう！

勤務地: 成田空港（Narita INternational Airport)

業務内容：
• 業務効率向上のための施策・立案
• 各チームリーダーとの業務連絡や当日の航空
• 機の共有当社サービスに対してのトラブル対応や業務
• 改善指導社内社外監査対応
• 航空関連会社との月例ミーティング
• 部下の勤怠管理・採用面接

応募資格：

■必須
• 国際線旅客サービス（主に空港カウンター業務）の経験
• 5年以上マネージメント経験（人員管理・業績評価）
•... More Detail