1st/2nd Level Support Techniker (m/w/d)

ITconfig/all GmbH

Lahr

Auf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert:innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund:innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams.

Aufgaben
• Sicherstellung von reibungslosen IT-Abläufen im operativen Tagesgeschäft
• 1st & 2nd Level Hardware und Software Support für Desktop-PCs, Notebooks und Peripheriegeräte
• Onsite Support
• Klassifizierung und Dispatching der eingehenden Tickets
• Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident-Anfragen
• Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen (Client PCs, Telefone, Drucker etc.) und lokalen Servern
• Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software
• Kommunikationsschnittstelle zwischen den Anwendern und den weiteren Support-Teams
• Support von Videokonferenzsystemen

Qualifikation
• Erfolgreich... More Detail

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