Moniteur Outils Process 76 Bois Guillaume H/F

Groupama Centre Manche

Bois-Guillaume

Intitulé du poste

Moniteur Outils Process 76 Bois Guillaume H/F

Description de la mission

Au sein du service Vie Banque, vous apportez une assistance au réseau commercial sur l'utilisation des outils Vie Banque et Process.

Vos Missions Sont Les Suivantes

Assistance du réseau commercial sur les outils Vie Banque :
• Accompagner par téléphone les commerciaux dans la démarche commerciale et l'utilisation de l'outil iVie.
• Prendre en charge les demandes présentées par le réseau commercial.
• Etre en alerte et faire remonter les dysfonctionnements.

Diffusion D'informations Sur Les Outils Et Process
• Contribuer aux publications métiers sur PIA pour maintenir un niveau d'informations du réseau commercial ainsi que des managers.
• Rédiger des notes d'informations sur les process, outils Vie Banque.
• Participer aux réunions Vie Banque sur délégation afin de partager l'information sur les évolutions des outils.
• Informer les collaborateurs commerciaux de l'entreprise sur les domaines... More Detail

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