Sachbearbeiter/in Reklamationsmanagement (m/w/d)

L.I.T. Gruppe

Brake

Die L.I.T. Gruppe ist ein europaweit operierender Logistikdienstleister mit über 4.000 Mitarbeitenden an 101 Standorten in 14 Ländern. Mit Transport- und Lagerlogistik, Luft- und Seefracht, Personaldienstleistungen u.v.m. bedienen wir mit unserem Leistungsprofil die gesamte Logistikkette.

Am Standort Brake, dem Sitz unserer Unternehmenszentrale, oder alternativ am Standort Dortmund suchen wir ab sofort, in Teilzeit (15h/Woche) und selbstverständlich unbefristet Unterstützung in unserem Reklamationsmanagement.

IHRE AUFGABENBEREICHE
• Aufnahme und Versendung von Reklamationen, die per Post und Mail eingehen
• Ermittlung der verursachenden Abteilung und des Reklamationsgrunds
• Scannen der Reklamation sowie Versenden an die verursachende Abteilung und die Abrechnungsmitarbeitenden
• Weitergabe der Originalreklamation an die Abrechnung
• Überprüfung der Bearbeitungszeiten und des Bearbeitungsstatus einer Reklamation sowie Versenden von Erinnerungen
• Überwachung von Zahlungseingängen... More Detail

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