Responsable de l'équipe Support & Claims 80% - 100%

Boschung Group

Payerne

Le Groupe Boschung est un leader mondial dans le développement et la production de solutions pour l'efficacité et la sécurité des surfaces de circulation pour les plus grands aéroports du monde, les autoroutes les plus fréquentées et les villes et municipalités les plus visitées à travers le monde.

Cherchant à renforcer son équipe du service à la clientèle au Boschung Technology Center, siège du groupe basé à Payerne, nous recrutons de suite ou à convenir un.e :

Responsable de l'équipe Support & Claims 80% - 100%

En tant que Chef d'équipe Technical Support & Claims, vous êtes responsable d'un support technique fiable de 2ème et 3ème niveau. Avec votre équipe, vous résolvez les problèmes spécifiques des clients et assurez le traitement systématique des demandes de garantie.

Vos domaines d’activité
• Gestion de l'équipe et coordination des ressources pour un excellent support client
• Planification et priorisation des interventions internes et externes ainsi que des formations
•... More Detail

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