Field Engineer

Bluedot Networking Professionals

Puebla

Funciones principales: El papel principal del ingeniero/a de soporte técnico es ofrecer apoyo técnico y solucionar incidencias en los sistemas informáticos y tecnológicos. Asimismo, es responsable del mantenimiento y las actualizaciones del sistema, la comprobación del software y el hardware, y la asistencia al usuario. Entre las obligaciones específicas de un/a ingeniero/a de soporte técnico se incluyen las siguientes:

Proporcionar soporte técnico a usuarios/as y solucionar problemas técnicos.

Configurar y mantener sistemas informáticos y tecnológicos.

Realizar pruebas de software y hardware.

Instalar y actualizar software y hardware.

Los problemas técnicos deben documentarse minuciosamente junto con las soluciones que requieren.

Proporcionar capacitación a usuarios/as en el uso de sistemas informáticos y tecnológicos.

Conocimientos en ingeniería de redes, soporte técnico a servidores, configuración de equipos cisco, Aruba, Fortinet, cableado estructurado, experiencia en... More Detail

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