Mitarbeiter:in im Anwendungssupport

SLA Software Logistik Artland GmbH

Quakenbrück

Deine Aufgaben
• Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden im Anwendungssupport
• Unterstützung, Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail oder auch persönlich
• Herbeiführung von Klärungen, ggfls. in Zusammenarbeit mit dem Second Level Support, den Kollegen aus der IT oder der Entwicklung
• Testung von intern entwickelten Programmen inkl. Feedback an die Entwicklung
• Unterstützung bei der Durchführung von Schulungen mit Kollegen oder Kunden
• Aktive Mitarbeit bei der Implementierung unserer Software

Dein Profil

Bring‘ Dich Mit Deinen Individuellen Erfahrungen Ein
• Erfahrungen im Umgang mit Kunden und Freude an kundenorientierter Teamarbeit
• Verständnis für Abläufe und Zusammenhänge von Applikationen
• Fähigkeit und Motivation, sich in neue Themen und Anwendungen einzuarbeiten
• Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsbewusstsein
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Schnelle Auffassungsgabe
• Selbstständige und strukturierte... More Detail

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