Teamleitung Kundenservicecenter

ALDI SUISSE AG

Jonschwil

**Bei uns gilt: Gemeinsam erreicht man mehr, und zwar «Mehr fürs Leben».**

Miteinander erreichen wir mehr. Daher bauen wir auf Mitarbeitende, die sich der Herausforderung stellen, zusammen die ehrgeizigen Ziele von ALDI SUISSE zu erreichen.

Gemeinsam schaffen wir ein Unternehmensklima, das unseren Mitarbeitenden ermöglicht, einen Mehrwert für ALDI SUISSE und sich selbst zu schaffen.

Teamleitung Kundenservicecenter (m/w/d)
- 100%**Aufgaben**
- Führen und Weiterentwickeln eines Teams innerhalb des Kundenservicecenters
- Sicherstellen des reibungslosen Ablaufs im Kundenservicecenter sowie laufendes Optimieren von Prozessen
- Durchführen von allgemeinen Planungs-, Organisations
- und Kontrolltätigkeiten
- Aufbereiten, Auswerten und Verantworten interner Kennzahlen sowie Erstellen von unterschiedlichen Analysen
- Mitarbeiten an internen sowie internationalen Projekten zur Weiterentwicklung der Abteilung
- Umsetzung von internen Mitarbeitertrainings
• *Profil**
- Abgeschlossene... More Detail

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