Agent(e) du service à la clientèle

Updated: May 23, 2024 10:07 AM GMT

Meubles BDM + inc.

Louiseville, QC

Description Sommaire

Sous la supervision de la coordonnatrice du service à la clientèle, l’agent est le premier point de contact avec nos clients. Sachant que le client est au cœur des actions de Meubles BDM + inc., son principal défi est de s’assurer d’offrir un service professionnel, de qualité supérieure tout en répondant aux attentes de nos détaillants et représentants.

Description Détaillée
• Gérer les commandes, prendre les appels et/ou courriels des clients et des représentants pour leur communiquer des informations concernant les dates de livraison ou disponibilités des produits;
• Effectuer des suivis rigoureux par courriel ou téléphone avec les personnes ressources concernées;
• S’assurer de donner un service professionnel, efficace, de qualité supérieure tout en établissant de bonnes relations avec la clientèle;
• Tout autre tâche connexe répondant à ses qualifications.

Compétences Et Qualifications
• 2 à 3 années d’expérience dans un rôle similaire;
• Bilinguisme... More Detail