【福岡】スタフ管理～ニーズ拡大中の受託案件／創業150年麻生グループの安定基盤～

Updated: May 17, 2024 11:44 PM GMT

株式会社アソウ・ヒューマニーセンター

Fukuoka

【企業名】

株式会社アソウ・ヒューマニーセンター

【職種名】

【福岡】スタッフ管理～ニーズ拡大中の受託案件／創業150年麻生グループの安定基盤～

【仕事内容(概要)】

【福岡】スタッフ管理～ニーズ拡大中の受託案件／創業150年麻生グループの安定基盤～

【具体的な仕事内容】

【麻生グループの安定した基盤、手厚い福利厚生、社員定着率も抜群。現在注目され、ニーズが高まっているBPOに関しての営業フォローです】

■業務詳細

・インフォメーションチーム／商業施設の受付スタッフを受託しています。新規商業施設の出店時の受付業務を受託する為のコンペや現在他社運営中の施設の切替営業、既存物件の管理を行います。

※今回のメインの業務としてはインフォメーションチームの営業フォロー担当をお任せしたいと思っています。まずは商業施設で働いている受付スタッフの管理をお願いします。スタッフの日々のフォローはSVが担当しているため、SVと日々コミュニケーションを取り、現場の施設が円滑に運営できるように労務管理を行います。スタッフが安定的に長期稼働できるように、研修の企画や、職場改善の提案や・契約内容の見直しなどを行います。

■組織構成／数十名の各スタッフの上にSV2名、営業1名（30代男性）、事務サポート1名(40代女性)、営業責任者1名がいます。今回営業ポジションに1名増員となります。

■1日の流れ／SVとの情報共有、スタッフとの面談、顧客とのスタッフ状況報告、提案作成・メール・事務処理など

■BPO事業部とは／BPO事業部にはBPOチームとインフォメーションチーム、二つのチームがあります。BPOチームは業務プロセスの一部または全部を受託してクライアントがコア業務に集中できる環境をつくるお手伝いしています。インフォメーションチームは百貨店、商業施設のインフォメーションを受託して”施設の顔”として運営しております。

■どんなお客様が多い？／

インフォメーションチーム：百貨店、大型ショッピングセンターなど

■同社の特徴

・入社後は、研修を通して業務における基礎知識から学ぶことができるため、安心してスタートすることができます。仕事の結果のみならず、一人ひとりのプロセスをしっかりと見て評価します。

・業界内において高い知名度を持つ同社には、全国でクライアントからのニ... More Detail