Spécialiste Support Technique - Machines - Hotline H/F

Updated: May 16, 2024 04:17 PM GMT

Approach People Recruitment

Rouffach

Nous recrutons aujourd'hui un Spécialiste Support Technique H/F (expérience en milieu technique), pour un fabricant de renom (groupe international) ! La société étant dans une phase de croissance très importante, celle-ci souhaite étoffer l'équipe technique afin de poursuivre son développement. Vous intervenez sur différents projets, en traitant des sujets opérationnels et stratégiques.

Vous avez la volonté de rester dans la technique tout en vous éloignant des contraintes du terrain? C'est le poste qu'il vous faut !

Rattaché(e) à la direction SAV, vous aurez en charge le suivi du service après-vente au niveau national. Vos principales missions :
• Participer, développer, et appliquer la stratégie "après-vente" définie par le groupe
• Gérer l'organisation de votre service, ainsi que la planification des interventions et le reporting des missions
• Apporter un support technique aux clients, aux techniciens, ainsi qu’aux services après-vente et pièces de rechange
• Planifier et suivre... More Detail