Chargé de service clients/Chargée de service clients

Updated: May 15, 2024 07:32 AM GMT

Bright Plus

Herve

En qualité de Customer Service Officer, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes :
• Vous êtes en charge de la gestion et du traitement des besoins et demandes des clients ;
• Vous assurez le traitement, l'encodage et le suivi des commandes dans SAP ;
• Vous fournissez une assistance continue aux clients en lien avec le commercial et le département logistique ;
• Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents départements ;
• Vous traitez les plaintes des clients en proposant des solutions efficaces.

Pour répondre à cette offre de Customer Service Officer, votre profil est le suivant:
• Vous avez un diplôme en Commerce extérieur ;
• Vous avez une excellente maîtrise de l'anglais et du néerlandais ;
• Vous avez au minimum 3 années d'expérience au sein d'un environnement international ;
• Vous avez une bonne maîtrise de la suite Office et de SAP ;
• Vous faite preuve d'écoute active, vous êtes orienté solution et vous avez une bonne gestion du stress.

Cette offre... More Detail