Référent(e) Service Client France Export H/F

La Vie Claire SA

Givors

La Vie Claire recherche un(e) Référent(e) Service Client France Export H/F à son siège social de Grigny près de Lyon.

Le Référent(e) Service Client France Export H/F aide au management de l’équipe, développe le chiffre d’affaires, contrôle les commandes, et garantit la qualité de la relation client avec nos franchisés.

Vous aurez pour missions :

Pilotage du chiffre d‘affaires via la gestion des commandes export :
• Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l’évolution des objectifs
• Prise en charge des commandes dans le respect des délais et des conditions définies
• Planifier l’ordonnancement des commandes clients
• Préparation et établissement de la liasse documentaire : liste de colisage, certificat d'origine, certificat phytosanitaire, certificat vétérinaire, attestation d'exportation, etc
• Organisation et suivi des expéditions avec les transitaires (route, maritime, aérien)

Gestion de la satisfaction clients
•... More Detail

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