Spa Supervisor

Updated: May 12, 2024 07:27 PM GMT

Hotel Les Deux Tours

Marrakesh

Les Deux Tours recrute !

Nous recherchons Un Spa Supervisor

Sous la direction de notre Guests Experience Manager, elle est en charge de la formation et du développement de l’équipe, s’assure de la satisfaction des clients et de la qualité des soins prodigués.

Elle gère les opérations liées au département, veille à la présentation des lieux et à leur propreté, assure la prise des réservations en direct et par e-mail, et leur optimisation.

Elle prend en charge la gestion éventuelle des plaintes et leur suivi selon les procédures fixées par sa direction. Enfin, elle sera amené à pratiquer elle-même tous les soins proposés.

Qualités requises :

· Titulaire d’un diplôme en esthétique (exigé),

· Expérience d’au moins 2 ans dans un rôle similaire,

· Une expérience à l’international est un avantage,

· Maîtrise de l’esthétique et des pratiques de Spa thérapie,

· Excellent relationnel, à l’écoute, sens commercial,

· Bonne connaissance de la gestion d’équipe,

· Langue arabe/Darija... More Detail