IT Service Management Analyst Medellín

Updated: May 12, 2024 03:20 PM GMT

SOLVO S.A.S

Envigado, Antioquia

Estamos buscando un IT Service Management Analyst.
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Esta vacante requiere un nivel nativo o completamente fluido de inglés.

Compensación: COP 3.5M/mes.

Ubicación: Híbrido (Murano Plaza, Calle 40 Sur 41-44, Zona 7, Envigado, Antioquia, Colombia).

Habilidades: Competente en Workflow optimization, Jira.

Responsabilidades:
Colaborar con el equipo de IT para implementar y mantener procesos eficientes de gestión de servicios de TI.
Gestionar y administrar la plataforma de Jira para optimizar flujos de trabajo y resolver problemas de manera eficiente.
Proporcionar soporte técnico y resolver incidentes relacionados con ITSM de manera oportuna.
Analizar datos y métricas para identificar áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras.
Participar en proyectos de mejora continua para optimizar la entrega de servicios de TI.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
2 años de experiencia
Palabras clave: tecnologias, la, informacion, it, servicio... More Detail