Agente Integral de Atención al Cliente

Corporación Telemic, C.A. (Inter)

Merida, Mérida

Importante empresa de telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de Agente Integral de Atención al Cliente cuyas funciones son las siguientes: atender a los abonados de forma personalizada y dar soluciones rápidas y efectivas a las solicitudes formuladas. Efectuar consulta en las diferentes opciones del sistema (GXVisión) para suministrar información al abonado o interesado con relación a su solicitud. Consultar información en el GXVisión para verificar el status de las órdenes, facturación, contratos, megas consumidos, habilitaciones, entre otros. Efectuar ventas de productos y servicios, así como cargar contratos y servicios. Realizar gestiones de cobranza por venta y cobro de facturas. Cumplir con las reglas de etiqueta de atención al cliente.

Requisitos: Tsu en el área de Comercialización y Mercadeo, Administración o carrera afín. Experiencia mínima de dos años en cargos de atención al cliente. Manejo de computadores (Microsoft Office). Capacidad de redacción y síntesis... More Detail

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