Customer service officer

Updated: May 11, 2024 09:11 AM GMT

Client of Manpower

Zwijndrecht

CUSTOMER SERVICE OFFICER

Manpower helpt je graag verder met het vinden van de perfecte match tussen jou en jouw droom job!

Voor een internationaal bedrijf zijn wij op zoek naar een stressbestendige en klantvriendelijke collega die de customer service afdeling in Kallo wil komen versterken!

Functieomschrijving Hoe ziet jouw dag als customer service medewerker er uit?

Als customer service medewerker binnen logistieke context fungeer jij als spilfiguur tussen de klanten, accountmanagers en de interne afdelingen.
• Je verwerkt de klantenorders;
• Je staat in contact met klanten via mail, telefoon en face-to-face op de site;
• Je staat in contact met de interne afdelingen ter opvolging van de klantenorders (productie, , leveringen, )
• Je behandelt exportdocumenten en volgt klantendossiers administratief op;
• Je beheert de voorraden en geeft jouw klanten een seintje bij tekorten;
• Je volgt de facturatie op en onderhandelt over tarieven;
• Je volgt de binnenkomende klachten... More Detail