1st Line Support Engineer
Updated: May 10, 2024 04:24 AM GMT
Target Recruitment
DilbeekFunctieomschrijving
Voor één van onze klanten binnen IT Consultancy zijn we op zoek naar een 1st Line Support Engineer. Je ondersteunt dagelijks de klanten met problemen omtrent hun netwerk, systemen, hardware, software en telefonie. Je bent daarbij bereid om te werken in twee van de volgende centrumsteden zoals Brussel, Leuven, Antwerpen of Gent.
Je komt terecht in een goed geoliede machine waar teamwork en het menselijke aspect op de eerste plaats komen!
• Je behandelt inkomende oproepen en mails van klanten omtrent de producten voor professioneel gebruik.
• Je zorgt voor een correcte afhandeling en stuurt indien nodig het ticket door naar de 2nd Line ondersteuning.
• Je bent zeer goed op de hoogte van alle diensten, producten en systemen die bij de klant gebruikt worden.
• Je informeert de klant over de status van zijn request en oplossing ervan.
• Je werkt volgens vooropgelegde procedures en documenteert nauwkeurig.
• Je rapporteert veelvoorkomende problemen en zorgt samen met... More Detail
Similar Jobs
Companies Hiring in Dilbeek, Flanders
Smet Group
Ferm
Legendre Conveyors
Adecco
Tom&Co
Mederi
Superdry
Kardex
Agilitas Belgium
Start People Belgium
Page Personnel
VAN SNICK
Q-support
Accent Jobs
hypotheek.winkel
Planet Group Interim & Recruitment
Heytec
Norgren
PURATOS
Jobfixing
New Jobs Posted in Dilbeek, Flanders
Latest Jobs in Dilbeek, Flanders
-
I(c)T Support
Planet Group -
Technicien
Carrier -
Trainee Architect | Brussel | Sureal.be
Sureal.be -
Kelner (M/V/X)
Xtra Interim Kontich -
Collaborateur restauration accueil/salle (Groot-Bijgaarden) - McDonald’s
McDonald's -
Frigoriste
IMPACT Jobs -
HR Consultant Adecco Dilbeek NL - Start Now
Adecco -
Customer Care Officer
Planet Group -
HR Payroll Administrator Groot-Bijgaarden - Hiring Immediately
Adecco -
Boekhouder
Tempo-Team