Medewerker klantenondersteuning

Updated: May 08, 2024 11:44 PM GMT

Recrewtment

Temse

Voor dit Belgische bedrijf gespecialiseerd in (tafel)decoratie te Temse zijn we opzoek naar een gedreven, tweetalige klantendienstmedewerker. Jij gaat de klanten online, per chat, mail of telefoon verder helpen en lost hun vragen op betreffende leveringstermijnen, opvolgen van orders, behandelen van klachten of wanneer ze advies nodig hebben bij bijvoorbeeld een huwelijk of geboorte.

Wat ga je doen?
• Je gaat klanten gedurende hun volledig online aankoopproces begeleiden.
• Je legt het eerste klantencontact bij vragen over levering, opmaak van offertes of het geven van advies inzake producten,..
• Je behandelt klachten per telefoon, mail of chat.

Wie ben jij?
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
• Je bent in het bezit van een Bachelordiploma of je neemt al een mooie ervaring mee.
• Je kan met een kritisch oog naar je eigen werk kijken.
• Je bent een digitale en administratieve duizendpoot en webshops kennen geen geheim voor jou.
• Jij omschrijft jezelf als een ware multitasker.
•... More Detail