First Level IT Support – Support Engineer (m/w/d)

VERKEHRSBUERO

Kitzbuhel

Ready to join Team VERKEHRSBUERO?

Das VERKEHRSBUERO ist Österreichs führender Tourismuskonzern mit den operativen Geschäftsbereichen VERKEHRSBUERO TRAVEL und VERKEHRSBUERO HOSPITALITY sowie dem Bereich der HOLDING, die als interner Partner für Steuerung und Services mit Experten-Teams zur Verfügung steht. So vielseitig diese Bereiche sind, so facettenreich sind auch ihre Karrieremöglichkeiten.

Wir suchen einen #1st-Level-IT-Support (m/w/d) weil #SolvingHero (m/w/d) kein Jobtitel ist.

Dienstort: Kitzbühel

Deine Rolle
• Du unterstützt deine internen Kund:innen bei IT-Fragen und technischen Problemen
• Du nimmst Serviceanfragen am Telefon, per Ticket oder persönlich entgegen und bearbeitest diese
• Du identifizierst Probleme und findest entsprechende Lösungen
• Du erstellst Anleitungen für deine internen Kund:innen
• Du setzt Laptops auf, richtest Arbeitsplätze ein und tauschst defekte Geräte aus
• Du bringst dich mit Verbesserungsvorschlägen und Ideen ein

Deine Stärken
• Du bist... More Detail

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