Service Desk Team Leader
Updated: May 08, 2024 01:40 AM GMT
Sapindex
LisbonNa Sapindex temos projetos para o mundo tecnológico, por isso queremos conhecer você.
Você poderá aplicar o seu conhecimento e toda a sua experiência para ajudar os nossos clientes ao redor do mundo a fechar os seus projetos e atingir os seus objetivos. Você trabalhará com ferramentas e tecnologias de última geração e fará parte de projetos internacionais onde poderá desenvolver todo o seu potencial.
Procuramos um Service Desk Team Leader; para juntar à equipa de um dos nossos clientes mais importantes.
Envie o seu currículo para juliana.nejm@sapindex.es com expectativa salarial anual.
Requisitos
Responsabilidades
• Coordenar, dinamizar e desenvolver a equipa de suporte, assegurando a execução da qualidade do serviço e cumprimento dos KPI’s definidos;
• Gerir todos os equipamentos de utilizador final;
• Garantir uma melhoria continua dos processos de ITSM com vista à satisfação do utilizador final, garantindo o posicionamento da equipa de service desk como fator chave a uma... More Detail
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