ICT-ondersteuningsspecialist
Updated: May 08, 2024 01:04 AM GMT
INTERSTELLAR
Delft2E LIJNS SUPPORT ENGINEER
Ben jij een ster in het analyseren van complexe problemen van klanten en weet jij deze vervolgens haarfijn in kaart te brengen en excellent op te lossen? Dan ben jij de Support Engineer die wij zoeken!
Wat ga je doen?
De werkzaamheden van de Support Engineer bestaan onder andere uit het oplossen van meldingen, zowel voor de interne als externe klant, die door de 1e lijns Support Team medewerkers worden doorgezet.
Zelf ben je verantwoordelijk voor het zo tijdig mogelijk oplossen van openstaande meldingen, zodat de SLA-afspraken die overeengekomen zijn, worden behaald. Door nauwkeurig te monitoren, houd je goed zicht op eventueel toekomstige incidenten en daarmee verklein je mogelijke problemen. Ook bewaak je de kwaliteit van de meldingen die vanuit de 1e lijn worden doorgestuurd, waarbij je ook begeleiding biedt aan de 1e lijn medewerker om zo het oplossend vermogen op de 1ste lijn te blijven optimaliseren.
Wat vragen wij?
Om in aanmerking te komen voor... More Detail
Similar Jobs
Companies Hiring in Delft, South Holland
FieldFactors
AuPair
QphoX
PATS
ADVIER
Teamflex
IQ Select
Dawn Aerospace
dsm-firmenich
Team Tumbleweed
Prodeba
Connetix
Dawn Aerospace
Prysmian Group
Thales
Ruitenburg adviseurs & accountants
AAC Clyde Space
DSM
Polanski
SVP Schoonmaak
New Jobs Posted in Delft, South Holland
Latest Jobs in Delft, South Holland
-
Technisch Gebouw Beheerder Installatietechniek (Medior), Delft
AXS Techniek B.V. -
Cost Engineer 40u/w Stedin Groep - Delft Energieweg
Stedin Groep - Delft Energieweg -
Accounts Payable, Delft
Page Personnel -
WMO Consulent, Delft
koen -
Community manager, Delft
Appèl Onderwijscatering -
Beleidsmedewerker Sociaal Domein, Delft
koen -
Production Engineer
Allseas -
Functioneel beheerder
Rijksoverheid -
Assistent Controller, Delft
Page Personnel -
Verkoopadviseur
Holland & Barrett Benelux