Alternant(e) Management

McDonalds

Haguenau

Rattaché au directeur de restaurant, l'alternant (H/F) découvrira le poste de manager, ses missions et montera en compétences tout au long de se formation.

Il découvrira l'univers McDonald's, en pratiquant chaque jour auprès d'une équipe dynamique.

Ses missions iront du service client à la gestion opérationnelle du restaurant en passant par des fonctions supports.

I – ASSURE LA QUALITE DU SERVICE ET L’ACCUEIL DES CLIENTS
• Place le client au centre de ses préoccupations : en charge du service à la clientèle, il/elle va à son contact pour l’accueillir et anticiper ses attentes. Dans ce cadre, il/elle s’assure qu’ils reçoivent, avec une attitude authentique, généreuse et accueillante au sein des différentes zones de service et de commande :
• Exerce sa vigilance afin d’aller au-devant des attentes des clients
• Coache ses équipes pour assurer un haut niveau de qualité de service
• Adopte en toute circonstance une présentation et un comportement en cohérence avec l’image de... More Detail

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