Teamleiter (m/w/d) Service Product Sales | Nürnberg / Würzburg

Updated: May 07, 2024 09:17 PM GMT

dormakaba

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Ein Job, der zählt: Ihre Aufgaben
• Fachliche und disziplinarische Führung der unterstellten Mitarbeiter (bis zu 15 Servicetechniker)
• Weiterentwicklung und Betreuung der zugeordneten Mitarbeiter
• Verantwortung für die termingerechte, effiziente und qualitativ adäquate Abarbeitung aller Serviceeinsätze in Ihrem Gebiet inkl. Budgetverantwortung
• Verantwortung für die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in Ihrem Gebiet
• Effiziente Steuerung des Teams mittels Kennzahlen
• Sicherstellung der Einhaltung einer gleichbleibenden Servicequalität auch in der Einhaltung interner Regelungen und geltender Gesetzte und Normen
• Aktive Vermarktung von Service Produkten (Wartungsverträge, Umrüstungen, Modernisierungen...), inkl. Verhandlung
• Unterstützung des Neuanlagengeschäftes bei technischen Problemen und Aufmaß vor Ort
• Durchführung von Teamveranstaltungen zur Anleitung und Unterstützung bei der Erreichung der Team-Ziele
• Mitarbeit bei abteilungsübergreifenden, interdisziplinären... More Detail