Spa Supervisor

Updated: May 07, 2024 03:27 PM GMT

CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN VNGROUP

Hội An, Quảng Nam

Mô tả công việc

SỨ Retreat Hội An (Cẩm Thanh - Hội An - Quảng Nam) - thuộc Tập đoàn VNGroup cần tuyển Giám sát Spa làm việc tại Hội An, nội dung công việc như sau:

• Đảm bảo và chịu trách nhiệm về sự hài lòng ở mức độ cao nhất của khách hàng và sự vận hành nhuần nhuyễn, có hiệu quả của bộ phận.

• Quản lý tài sản tại Spa, đảm bảo mọi tài sản được sử dụng đúng, hiệu quả và được theo dõi.

• Theo dõi giờ giấc làm việc, việc chấp hành nội quy của nhân viên/ Kiểm tra các việc cần làm hàng ngày và định kỳ của nhân viên.

• Đề xuất và xây dựng các quy trình, tiêu chuẩn công việc chưa có nhằm phục vụ tốt nhất việc quản lý công việc của bộ phận.

• Nắm vững nội dung, yêu cầu, công dụng của các dịch vụ & sản phẩm có trong Spa. Kiểm soát việc đảm bảo chất lượng phục vụ.

• Giám sát, kịp thời hỗ trợ tư vấn, chào đón khách, kịp thời đưa ra giải pháp xử lý các phàn nàn, đóng góp ý kiến, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ tại Spa.

• Thực hiện những nhiệm vụ có liên quan khác được Quản lý chỉ... More Detail