Asesor de Servicios Jaén - ScotiaContacto

Scotiabank

Jaén

Gracias por postular a Scotia Contacto donde tod@s trabajamos # PorNuestroFuturo y por nuestro país, valorando cada voz en un ambiente inclusivo donde buscamos las mismas oportunidades para tod@s .

¿A qué retos te enfrentarás?
• Atender consultas y brindar a los clientes información acerca de su deuda atrasada, con el fin de solucionar el pago de sus cuentas.
• Ejecutar y coordinar con las unidades pertinentes la aplicación y activación de los descuentos, refinanciaciones y/o reprogramaciones.
• Atender las consultas de los FDN de SBP/CSF respecto a su cartera de clientes que tienen deudas atrasadas para obtener el status y/o búsqueda de alternativas de solución.
• Registrar en el sistema (SAGEC/CYBER) /a los clientes atendidos en la plataforma de Servicios con la finalidad de dar seguimiento a la atención de sus requerimientos con los parámetros de calidad establecidos.
• Realizar el control administrativo y documentario de los expedientes de refinanciamiento para que sea aprobado... More Detail

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