Kundendienstmitarbeiter:in

Updated: March 02, 2024 04:04 PM GMT

Full-time Job in Wetzikon, Zurich

bellini - Bellini Personal AG

Wetzikon, Switzerland

Für unseren Kunden in Wetzikon ZH suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Kundendienstmitarbeiter für eine sehr bekannte und erfolgreiche Automarke.

Ihre Hauptaufgaben:
• Erstkontaktaufnahme mit dem Kunden, dabei Ermittlung der Kunden- und Fahrzeugdaten
• Dokumentation des Kundenanliegens/der Symptome
• Vereinbarung der Termine entsprechend den Kundenwünschen unter Nennung eines persönliches Serviceberaters
• Empfang der Kunden
• Erstellen der Rechnungen nach beendeter Wartung oder Reparatur
• Bewirtschaftung der Ersatzfahrzeuge

Was sie mitbringen müssen:
• Ausgebildeter, geprüfter Technikfachmann oder Nachweis der notwendigen technischen Kompetenzen
• Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater und Besuchen der geforderten Kurse
• Sie sind verlässlich, ehrlich und sorgfältig
• Sie sind in der Lage zu planen und zu organisieren
• Sie haben gute PC- Kenntnisse sowie Kenntnisse in Office- Anwendungen
• Sie verfügen über den Führerausweis Kat. B More Detail