Kundendiensmitarbeiter/in Inbound

Updated: March 02, 2024 04:37 PM GMT

Full-time Job in Kreuzlingen, Thurgau

Adato AG

Kreuzlingen, Switzerland

Pensum: 50% - 100%

Stellenantritt: 08.04.2024

Arbeitsort: Kreuzlingen

Anstellungsart: Temporär

Einleitung:

Für einen unserer Kunden sind wir auf der Suche nach einem motivierten Kundenberater (m/w/d) für den telefonischen Support. Profitieren Sie von einer professionellen Einschulung, attraktiven Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche.

Stellenbeschrieb:

In dieser Tätigkeit sind Sie zuständig für das Führen und Entgegennehmen der eingehenden Anrufe im technischen und administrativen Bereich. Sie nehmen die Störmeldungen im 1st Level Support entgegen und versuchen diese per Fernanalyse zu beheben. Bei Fragen oder Unklarheiten der Kundschaft leisten Sie eine kundenorientierte Produkt- und Dienstleistungsberatung. Zudem optimieren Sie Kundenportfolios und erkennen Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling).

Anforderungsprofil:

Für diese Stelle bringen Sie zwingend fliessende Deutsch- und CH - Deutsch Kenntnisse mit. Sie haben bereits... More Detail