Chargé de service clients/Chargée de service clients
Updated: May 04, 2024 07:22 AM GMT
Seiko Optical France
ÉmerainvilleChargé(e) de clientèle (opticien-conseil) H/F
en CDI
Seiko Optical Europe – Groupe International leader sur marché recherche :
Pour renforcer nos équipes nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F), rattaché(e) à la Direction du service clients, le/la Chargé(e) de clientèle est chargé(e) de garantir la satisfaction client au quotidien et assurer le suivi de l’activité de son portefeuille client.
Chez Seiko nous encourageons l’esprit d’initiative de nos équipes et nous offrons un environnement propice à la créativité de chacun.
Mission principale :
• Contribuer à la performance et aux résultats du Service Clients,
• Connaître les produits, services et outils adaptés au Service clients,
• Réception des appels téléphoniques des clients,
• Répondre aux besoins de l’opticien, information, conseil sur nos produits et services.
• Conseil et assistance des clients sur le suivi et la gestion des commandes,
• Effectuer les campagnes téléphoniques d’appels sortants et suivre... More Detail
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