Customer Service

Updated: May 04, 2024 07:07 AM GMT

Randstad España

Coslada

Importante compañía:

Líder en el mercado español / multinacional distribuidor de material industrial busca mejorar y hacer más cercano el servicio a los clientes y se requiere incorporar un Responsable Customer Service con el siguiente perfil profesional.

Descripción

Deberás gestionar el proyecto realizando los procesos internos con visión estratégica de los pedidos, controlar los requerimientos del cliente en tiempo y forma, liderando la solución con el departamento de logística y/o compras con cualquier incidencia en los envíos de los pedidos a los clientes.

Funciones:
• Relación directa a los clientes que puedan gestionar sus compras y el sistema ERP con el equipo del departamento de Customer Service de 5 personas.
• Gestionar con una visión estratégica la verificación y registro de órdenes de compra.
• Manejo comercial en de los plazos requeridos con la disponibilidad de inventario y materiales en tránsito de entrada en el almacén.
• Gestión y control diario de la cartera de... More Detail