Incident Manager Senior
Updated: May 03, 2024 08:46 PM GMT
Mutual It
Woluwe-Saint-PierreDe Onafhankelijke Ziekenfondsen, een proactieve en innoverende speler in de verzekering voor geneeskundige verzorging, zijn ontstaan uit een groepering van drie apolitieke en dynamische ziekenfondsen (Partenamut, Helan en Freie Krankenkasse). Het is onze missie om onze ziekenfondsen kwaliteitsvolle diensten aan te bieden en hun wettelijke gesprekspartner te zijn. Wij zien er nauwlettend op toe dat zij voldoen aan de huidige eisen en behoeften om de gezondheid van onze leden te beschermen. Functieomschrijving De Incident Manager Senior speelt een sleutelrol in de stabiliteit van de diensten die Mutual IT levert om zijn ziekenfondsklanten en hun leden te ondersteunen.
• Op structurele wijze de openstaande incidenten (ticketingsysteem) analyseren in alle ondersteuningslijnen, op basis van bestaande dashboards en reportings
• Structurele verbeteringen voorstellen aan de medewerkers van de Service Desk (1e ondersteuningslijn) om de hoogste kwaliteitsstandaarden voor dienstverlening aan... More Detail
Similar Jobs
Companies Hiring in Woluwe-Saint-Pierre, Brussels
Unique Brussels
Unique Brussels
Unique Brussels
Promosport ASBL
Abiomis Belgium
Nationale Bank van België
James Woodman
APB - Algemene Pharmaceutische Bond / Association Pharmaceutique Belge
Carrefour Belgium NV
Eurostar
Accent
3M
3M
Selor
Unique Brussels
Unique Brussels
Carrefour Belgium NV
Allen & Overy (LLP) Belgium
Ricoh Belgium
Eurostar
New Jobs Posted in Woluwe-Saint-Pierre, Brussels
Latest Jobs in Woluwe-Saint-Pierre, Brussels
-
Cloud Engineer Edge Services
DPG Media -
Finance & Accounting Coordinator/Manager
3HR Recruitment Solutions -
Comptable Senior - 15 ans d'exp - Woluwe St Pierre H/F
Abiomis -
(Senior) Accountancy Advisor
Vandelanotte -
Key Account Manager
Michael Page -
Administratief Bediende Pausbezoek
Start People -
Learning HR Developer
ProSelect -
General accountant
Page Personnel -
Business Support Officer
Carrefour Belgium NV -
Inside Sales Assistant - Brussels
Page Personnel