BPO Manager

Updated: May 02, 2024 01:45 AM GMT

Multipessoal

Oeiras

Estamos a recrutar BPO Manager para empresa lider no setor da elatrónica de consumo, em Oeiras.

O que terás de fazer
• Colaborar com as equipas internas para garantir a integração eficaz dos processos subcontratados com as operações internas;
• Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência operacional e a qualidade dos processos de negócio;
• Fornecer relatórios regulares sobre o desempenho dos processos subcontratados para a alta administração.

O que deves garantir:
• Formação académica em Gestão, Gestão de RH, Psicologia ou similar;
• Experiência comprovada em gestão de processos de negócio e subcontratação;
• Fluência em inglês, tanto oral quanto escrito;
• Capacidade de gerir eficazmente múltiplos projetos e prioridades;
• Conhecimento de Excel e PowerPoint;
• Experiência com PowerBI é uma mais-valia

O que te proporcionamos:
• Oportunidade de trabalhar numa empresa internacional com ambiente de trabalho dinâmico e multicultural;
• Possibilidade de crescimento... More Detail