Gestor/a operaciones

Updated: May 01, 2024 09:41 PM GMT

MAPFRE

Sant Cugat del Vallès

¿Hablas catalán?¿Te gusta el trato con las personas? Únete a nuestro equipo como Gestor/a de operaciones????
• ¿Dónde? San Cugat del Valles, Barcelona????
• Con jornada completa
• Turno fijo de tarde (entrada entre14.00h y las 16.00h)

¿Qué funciones realizarías?
• Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales, asegurando los niveles de calidad establecidos para darles respuestas de modo eficiente.
• Realizar las tareas administrativas de comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes con el objetivo de cumplir con los procedimientos establecidos y proporcionar una información actualizada y veraz a los departamentos implicados en la resolución de las incidencias o peticiones.
• Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones
•... More Detail