Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)

blue technologies

Everswinkel

Wir bieten :
• einen sicheren Vollzeitarbeitsplatz
• eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
• Ein leistungsstarkes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, das sich auf Sie freut!
• regelmäßige Fortbildung
• optional : Job Bike sowie vergünstigte Trainingskonditionen via Firmenrahmenvertrag im ortsansässigen Fitnessstudio
• auf Wunsch : betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• klimatisiertes Bürogebäude
• regelmäßige Events

Ihre Aufgaben :
• Unterstützung von 1st- und 2nd-Level Support für Kunden
• Annahme, Analyse, Priorisierung und Behebung eingehender Hard- und Softwarestörungen sowie deren Dokumentation im Ticketsystem (Cherwell)
• aktive Unterstützung der Kunden beim Umgang mit IT-Anwendungen (auch Remote)
• Installation, Konfiguration und Administration von Servern und Anwendungen
• Erfüllung von Managed Service Verträgen
• Sicherstellung des Betriebs der eingesetzten IT-Infrastruktur
• Unterstützung bei der Durchführung administrativer Aufgaben... More Detail

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