Technicien SAV – Réseau – 2ème niveau H/F

Updated: May 01, 2024 10:30 AM GMT

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Acajete, Puebla

Présentation de l'entreprise

Passionné(e) par l’électrotechnique et les réseaux, expert(e) dans le domaine des équipements connectés, vous êtes animé(e) par le désir de partager votre savoir-faire et d’apporter un soutien technique sur le terrain ?

Alors cette opportunité est faite pour vous !

Rejoignez un groupe leader en Europe sur son marché et contribuez au renforcement du service après-vente en garantissant un support technique de premier ordre.

C’est le défi que nous vous offrons !

Missions

Rattaché(e) à la direction SAV, vous intégrez une équipe enthousiaste, proactive et passionnée.

À ce titre vos missions sont les suivantes :

– Identifier et faire remonter les problèmes clés des produits au support international.

– Résoudre les pannes des produits sur site.

– Conseiller les clients sur la mise en service et l’utilisation des produits et logiciels.

– Assister à distance en prenant le contrôle des équipements.

– Mettre à jour les applicatifs et programmes à... More Detail