Expert*in Digitalisierung und Projektmanagement im Kundenservice

Updated: April 30, 2024 02:08 PM GMT

EVN

Maria Enzersdorf

Die EVN Gruppe vereint mit über 100 Berufsbildern in den Branchen Energie, Umwelt,

Wärme, Wasser und Telekommunikation ein breites Spektrum an Aufgaben und Jobs.

Wir sichern damit die Lebensqualität von rund 4,8 Millionen Menschen und versprechen

unseren Mitarbeiter*innen eine Tätigkeit mit Sinn und Verantwortung. Werden Sie Teil

unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Energiezukunft!

Dafür Brauchen Wir Ihre Energie
• Identifizieren und analysieren von Digitalisierungspotentialen sowie möglichen Technologien für den Kundenservice
• Konzernweite Umsetzung und Implementierung ausgewählter Tools und Technologien
• Laufende Evaluierung, Reporting und Optimierung der Kundenprozesse
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des Kundenservices
• Ansprechperson und Schnittstelle für das Kundenservice und der IT in Projekten
• Unterstützung der Teams im Bereich Feedback u. Qualitätsmanagement bzw. Reporting
• Mitarbeit bzw. Leitung von diversen Projekten

Das Bringen Sie Mit
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