Chefe de Recepção - (Faro)

Updated: April 29, 2024 04:20 PM GMT

Algarve Race Resort

Portimão

Empresas: Algarve Race ResortResponsabilidades & Funções: • Coordenar a equipa de Recepção – Front Office e Back Office – em todas as tarefas que lhes são afectas; • Instruir e supervisionar a equipa de recepcionistas, bagageiros, reservas e auditoria da noite; • Promover uma comunicação clara e fluida entre os elementos da equipa; • Elaborar escalas de férias e folgas; • Preparar e encaminhar a ordem de trabalhos do dia para a equipas e restantes departamentos pertinentes (briefing); • Realizar, junto com os Recursos Humanos, entrevistas a candidatos, avaliações de desempenho e apurar necessidades de formação; • Supervisionar disponibilidade do Resort, reservas,- in’s e- out’s de clientes; • Assegurar a facturação e a cobrança das reservas – agências, operadores, parceiros, OTA’s, clientes directos -, efectuando o devido •- up com o Departamento Financeiro; • Proporcionar um serviço profissional e cordial aos clientes, assegurando pedidos especiais e demais requisitos dos clientes... More Detail

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