Atención Al Cliente - Back Office Español

Updated: April 28, 2024 11:38 AM GMT

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Col-wideJob Description:Estamos buscando un profesional proactivo y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el área de- office. En esta posición, serás responsable de proporcionar un excelente servicio de atención al cliente y apoyo administrativo para garantizar la satisfacción del cliente y el flujo eficiente de operaciones.TasksProporcionará apoyo telefónico, por chat y correo electrónico a clientes existentes y potenciales, resolviendo sus consultas simples que tengan impacto en el rendimiento del negocioGuiará a los clientes a través de la Webshop (sitio web de la empresa)Transferirá consultas al departamento correspondienteGarantizará que los datos recibidos de los clientes se mantengan con precisión y puntualidad como parte de su trabajoSe encargará del mantenimiento del Master Data Management, Contract Management y Pricing MasterGestionará los pedidos a través de los canales existentes hacia la persona adecuada responsable de los pedidos... More Detail

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