Chargé de Clientèle H/F

Updated: April 25, 2024 10:22 PM GMT

ACCESS INTERIM

Arcueil

Nous Recherchons Pour Un De Nos Clients, Un Chargé De Clientèle H/F, à Arcueil, En Intérim De 9 Mois

Notre client est spécialisé dans la distribution de pièces détachées automobiles et poids lourds.

Missions

Poste de chargé de clientèle B to B (ex : garagistes) et B to C (ex : clients automobilistes) avec de multiples interlocuteurs différents en appels entrants et sortants.

Répondre aux différentes sollicitations (appels, mails) concernant le site internet, accompagne les différents interlocuteurs pour le suivi et la bonne exécution des RDV clients et proposition de devis en ligne, rappeler des automobilistes concernant les demandes initiées sur le site afin de les accompagner pour finaliser leurs RDV par conséquent le doit également avoir le sens du commerce.

Être à l'aise sur l'utilisation au quotidien de logiciels diverses.

Gestion des réclamations et remontées des dysfonctionnements auprès des interlocuteurs internes (RDV annulés, RDV peu satisfaisant sur la qualité, bugs... More Detail