Atención al cliente

Updated: April 25, 2024 10:07 PM GMT

impackta

Badalona

¿Quién somos?

En Impackta ofrecemos servicios de mensajería, transporte urgente, logística y soluciones tecnológicas a nivel nacional e internacional a empresas que realizan envíos.

Tras 30 años en el sector del transporte y más de 5 años en el mundo del desarrollo informático, nuestro propósito sigue siendo el mismo: impulsar un cambio en el sector de los envíos a través de la tecnología. De esta manera, ayudamos a las empresas a crecer mientras seguimos creciendo.

¿Qué harás?

Como Agente de Atención al Cliente tu misión será...
• Serás la persona encargada de tener trato con el cliente tanto por teléfono como por email y dar respuesta a sus consultas.
• Gestionar las incidencias con el cliente y las delegaciones.
• Reportar y tener al día toda la actividad.
• Realizar todas las gestiones administrativas del puesto.

Encajarás en el equipo si...
• Tienes 3 años de experiencia en atención telefónica al cliente.
• Tienes dominio de Excel y Word.
• Orientación al cliente... More Detail